| 書名 | イラストでわかるユニバーサルサービス接客術−ユニバーサルデザイン時代の接客マニュアル− |
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| 著者名 | 井上滋樹著 |
| 出版社 | 東京 日本能率協会マネジメントセンター |
| 出版年月 | ２００３．１２ |
| 価格 | １５００円＋税 |
| ページ数 | １６２ｐ |
| 大きさ | ２２ｃｍ |
| ＩＳＢＮ | 4-8207-4195-0 |
| 件名 | 生活環境 ガイドヘルプ ユニバーサルデザイン |
| 内容 | ★ｐ２９〜６３；第１章 視覚障害の方への接客術． ｐ１５４〜１５５；盲ろうの方への接客の基本 |
| 資料形態 | 図書 |
| 言語 | 日本語 |
| 資料ＩＤ | 所蔵館 | 禁帯 | 請求記号 |
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| 700053788 | 日点 | E61 い |